Cartes bancaires

Pour profiter du service de paiement en ligne gratuit offert par Al Salam Bank-Algeria, il vous suffit de vous rapprocher de votre conseiller clientèle et lui demander le service

Après signature du contrat d'adhésion au service, vous recevrez un code vous permettant d'utiliser votre carte de paiement "Amina" 24h/24 et 7j/7.

C’est très simple, votre transaction se fait en trois étapes seulement :

- Sélectionnez le produit que vous désirez et le moyen de paiement par carte CIB en cliquant sur le logo CIB ;

- Saisissez les données de votre carte (numéro de carte, code CVV2, la date d’expiration de la carte, votre nom et adresse) puis cliquez sur « Valider » ;

- Saisissez le mot de passe puis cliquez sur «envoyer ».

En plus de la gratuité de la carte et celle du paiement en ligne, "E-Amina" vous offre :

•  La sécurité de paiement en ligne;

•  Facilité et simplicité : faites votre shopping 7j/7 et à tout moment;

•  Gain de temps ;

•  L’accès aux mouvements de votre compte via le service "Al Salam Moubachir".

Pour profiter pleinement de cette expérience, consultez le guide d'utilisation, disponible dans la rubrique astuces et conseils.

Le paiement en ligne s’accompagne de la vente de biens, de services et le règlement de factures en ligne. Ce service est disponible 24h/24, 7j/7, et vous propose:
1. Un Paiement sécurisé (SSL + 3D Secure),
2. Un gain de temps,
3. La discrétion
4. Simplicité d’achat en ligne
5. Comparer les prix et les produits facilement,
6. Disponibilité des informations

Le paiement en ligne vous permet d'acheter ou de régler vos factures sur le web.

La carte "Amina" permet de régler vos achats et factures en ligne grâce au code CVV2 que vous trouverez au dos de la carte, le code PIN et le mot de passe.

Utilisez le code PIN pour vos retraits via le DAB et vos règlements sur TPE.

Etape 02 :

Une page de validation est affichée, comprenant le montant, la date et l'heure de la transaction. Saisissez les informations suivantes:
• Votre numéro de carte (16 chiffres)
• Votre code de sécurité CVV2 (les 3 derniers chiffres).
• La date d'expiration de la carte (mois et année)
• Votre nom
• Votre adresse

Après ces deux étapes appuyez sur l'icone "valider".

Vous devez impérativement suivre les étapes ci-dessous: 

1. Utilisez votre carte exclusivement selon le cadre spécifié dans le contrat que vous avez signé avec Al Salam Bank-Algeria: retraits des guichets automatiques GAB, règlement d’achat via les terminaux de paiement électronique TPE et paiement en ligne; 

2. Faites opposition sans délais en cas de vol, perte ou blocage de votre carte;

3. Changez le mot de passe initial de votre carte émis par Al Salam Bank-Algeria dès la première opération de paiement en ligne;

4. Ne pas dévoiler votre mot de passe de paiement en ligne, tout comme votre code PIN;

5. Saisissez vous-même les données de votre carte lors de chaque opération;

6. Assurez-vous que (la boutique en ligne), chez qui vous faites votre achat, possède un lien sécurisé https:// sécurisé au lieu de http://

7. Informez immédiatement votre conseiller clientèle si vous avez utilisé votre carte de façon incorrecte;

8. Vérifiez votre compte régulièrement via les services en ligne «Al Salam Moubachir»  et «Al Salam Smart Banking»;

9. Effectuez vos transactions dans la limite de votre solde;

10. N'utilisez pas la carte sur laquelle vous avez fait opposition;

11. Vérifiez les conditions affichées sur le site Web du marchand.

A/La cible de la première phase de lancement est:

Les Principaux établissements :
1. Société nationale de l'électricité et du gaz (Sonelgaz);
2. Société des eaux et de l'assainissement d'Alger (SEAAL);
3. Entreprises de télécommunication & d’accès à internet (Algérie Telecom, Mobilis, Djezzy, Ooridoo);
4. Les compagnies d'assurance.
5. AADL.
6. OPGI.
7. Compagnies de transport aérien.

Certaines administrations:
1. Administration fiscale.
2. Administration des domaines.
3. Trésor public

B/la cible de la deuxième phase de lancement est :

Prestataires de services :
1. Tourisme
2. Voyage et loisirs.
3. Courtiers en assurance.
4. Transport routier.
5. Transport ferroviaire.
6. Téléphérique.
7. Transport maritime.
8. Écoles, centres et établissements de formation.
9. Garderies d'enfants et crèches.
10. Entreprises de téléphonie et Internet.
11. Institutions financières.
12. Location de véhicules.

Services d'abonnement : presse privée et publique, magazines (téléchargés en ligne ou reçus par mail)

En ce qui concerne les incidents pendant une opération de paiement en ligne, veuillez contacter d’abord l’entreprise SATIM sur les numéros:

021.56.25.00 ou 021.44.89.09/75/77/79

Puis contactez la banque par téléphone au 021.38.88.88

ou par email : monetique@alsalamalgeria.com

1. Les informations relatives à votre carte et mot de passe sont les clés de votre compte, vous ne devez en aucun cas les divulguer. Dans ce cas, vous serez seul responsable des pertes causées par l'utilisation frauduleuse de la carte;
2. Souvenez-vous de votre mot de passe et changez-le lors de votre première utilisation ;
3. Le mot de passe ne doit pas contenir de combinaisons facilement identifiables (ex: date de naissance, numéro de téléphone, ...) ;
4. Lorsque vous recevez un e-mail vous demandant des informations, ne répondez pas (les hackers utilisent cette méthode (Fishing) pour voler vos données) ;          5. Assurez-vous que le site Web du marchand est sécurisé https://www.satim.dz (les sites sécurisés sont connus sous le nom de https://);
6. Assurez qu’un "cadenas fermé" apparaît au coin de la barre d'adresse, confirmant l’existence des dernières normes de sécurité (SSL) utilisées dans le monde, la garantie d’identification du site et la sécurité du protocole de communication ;
7. Déconnectez-vous après chaque consultation de votre compte (bouton "Quitter") ;
8. Mettez régulièrement à jour votre antivirus et votre pare-feu ;
9. Utilisez votre ordinateur personnel et évitez les paiements en ligne via des zones de libre-service (telles que cybercafé ou votre site de travail), ils ne sont pas assez sûrs ;
10. Informez-nous immédiatement en cas d'utilisation anormale de la carte ;
11. Faites opposition de la carte immédiatement en cas de perte ou de vol ;
12. Vérifiez vos comptes bancaires régulièrement ;

Nous contacter le jour de la contestation de la fraude, en précisant:

1. Le numéro de votre carte interbancaire et/ou de votre compte ;

2. La date de débit de votre compte ;

3. Le montant de la transaction.

Si la fraude est avérée, votre règlement financier (remboursement) se fera en 05 jours ouvrables. Le montant remboursé concerne le montant de la transaction initiale

La carte "Amina" d’ Al Salam Bank-Algeria est offerte gratuitement à l'ouverture du compte chèque, les commissions appliquées sur la carte sont:

-  Retrait auprès des DAB Agences Al Salam Bank-Algeria / Confrères: 35DA/HT (41.65 TTC);

-  Commission de paiement par TPE: Gratuit;

-  Commission de paiement en ligne: Gratuit.